A chi, qualche volta, è capitato di leggere questo blog dovrebbe essere chiaro come la penso circa la possibilità di commentare in un corporate blog: se non vi è l'opportunità di rispondere, non è un vero e proprio Blog (con la B maiuscola).
A volte però può capitare che i commenti off-topic diventino troppi e cominci ad esserci un'eccessiva confusione.
Questo è proprio quello che si è verificato nel PlayStation.Blog: un numero sempre maggiore di commenti futili e non inerenti ai post hanno reso la situazione caotica.
Dal blog leggo che per porre rimedio a questa confusione generale, si è deciso di optare per una moderazione dei commenti:
"Since we launched the blog we have been extremely liberal in our monitoring policies because we wanted you guys and gals to get to know each other and share ideas. Lately, however, we have been getting complaints that there is so much noise accompanying each post that people can’t separate the good meat from the chatter. We definitely hear you. So, we are going to step up our moderation of off-topic, nonsensical posts or posts on topics that we have already addressed".
La trovo una buona soluzione, poichè se una delle finalità di un blog aziendale è quella di dialogare con i propri clienti...in una situazione del genere non è umanamente possibile!
Innanzitutto, perchè l'azienda non è in grado di ascoltare e comprendere le opinioni espresse da chi lascia commenti "seri".
Inoltre, a lungo andare la situazione potrebbe portare i lettori a non commentare più...tanto nessuno li leggerebbe!